반응형 소비자상담2 맞춤정장 환불, 소비자법과 실전 대응법 총정리 📋 목차맞춤정장 환불의 개념과 법적 분쟁맞춤제작 vs 기성복, 환불 기준 차이공정거래위원회 소비자분쟁 기준실제 환불 성공·실패 사례 비교환불 거절 시 대응법 (민원·신고·소송)외부 자료 & 무료상담 활용 팁FAQ맞춤정장을 구매했는데, 막상 입어보니 사이즈도 애매하고 핏도 이상하다면? 환불이 가능할까요? 실제로는 대부분의 소비자들이 "맞춤제작이라 환불 안 됩니다"라는 말 한마디에 막혀버려요. 하지만 소비자보호법은 이보다 훨씬 섬세하게 환불 가능 여부를 다루고 있어요. 계약의 내용, 제작의 정도, 제품의 하자 여부에 따라 환불이 가능하거나, 피해구제 청구까지도 가능하답니다. 내가 생각했을 때, 맞춤정장 환불 이슈는 단순 옷 문제가 아니라 ‘소비자 권리’를 제대로 알지 못해 발생하는 경우가 많아요. 알고 대.. 2025. 5. 7. 맞춤정장 vs 기성복, 환불 기준 차이 총정리 📋 목차맞춤제작과 기성복의 환불 개념기성복 환불 기준은 어떻게 되나요?맞춤정장은 왜 환불이 어렵나요?소비자분쟁해결기준 비교표소비자 피해 인정 유형기성복처럼 환불 가능한 조건FAQ‘맞춤정장 환불’이라는 주제를 처음 접하면 다들 이렇게 생각해요. “기성복도 환불되니까, 당연히 맞춤정장도 가능하지 않을까?” 하지만 두 경우는 환불 기준 자체가 완전히 달라요. 기성복은 대량 생산되고 미사용 상태면 소비자 보호법상 환불이 가능하지만, 맞춤제작은 제작 시작과 동시에 ‘소비자의 단독 의뢰’로 간주돼요. 그래서 원칙적으로 환불 불가에 가까워요. 내가 생각했을 때, 이 차이를 모르면 분쟁 발생 시 굉장히 불리해요. "왜 기성복은 되고 맞춤은 안 돼?"라는 질문이 나올 수 있지만, 법적 기준과 제작 특성이 다르기 때문이.. 2025. 5. 6. 이전 1 다음 반응형
